जमशेदपुर: बिजली कटौती, लो वोल्टेज और ट्रांसफार्मर खराबी जैसी समस्याओं से परेशान उपभोक्ताओं को राहत देने के लिए DC East Singhbhum ने नई पहल की है। जिला प्रशासन, पूर्वी सिंहभूम की ओर से बिजली संबंधी शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए अलग-अलग क्षेत्रों के 24X7 हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं। प्रशासन का कहना है कि अब उपभोक्ता किसी भी समय अपनी शिकायत सीधे संबंधित मंडल में दर्ज करा सकते हैं।
सोशल मीडिया पर जारी आधिकारिक पोस्ट में जिला प्रशासन ने बताया कि बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा और प्रभावी शिकायत निवारण को ध्यान में रखते हुए यह व्यवस्था शुरू की गई है। जारी सूचना के अनुसार आदित्यपुर विद्युत मंडल के लिए 8434659950, जमशेदपुर मंडल के लिए 8987628937, घाटशिला क्षेत्र के लिए 9341495727 और मानगो क्षेत्र के लिए 8434659400 नंबर जारी किए गए हैं। सभी हेल्पलाइन नंबर 24 घंटे सक्रिय रहेंगे।
प्रशासन ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि शिकायत दर्ज करते समय अपना उपभोक्ता संख्या और पूरा पता जरूर दें, ताकि बिजली विभाग की टीम तुरंत कार्रवाई कर सके। अधिकारियों के मुताबिक सही जानकारी मिलने से फॉल्ट ट्रेस करने और समाधान में कम समय लगता है।
जमशेदपुर और आसपास के इलाकों में पिछले कुछ समय से बिजली आपूर्ति को लेकर लगातार शिकायतें सामने आ रही थीं। खासकर बारिश और गर्मी के मौसम में ट्रिपिंग, लो वोल्टेज और ट्रांसफार्मर खराब होने की घटनाएं बढ़ी थीं। ऐसे में जिला प्रशासन की यह पहल आम लोगों के लिए बड़ी राहत मानी जा रही है।
DC East Singhbhum ने लोगों से अफवाहों से बचने और किसी भी समस्या पर सीधे हेल्पलाइन नंबरों का इस्तेमाल करने की अपील की है। प्रशासन का कहना है कि बेहतर बिजली सेवा और उपभोक्ताओं की सुविधा उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है।
